FACULDADE VERIS/CAMPINAS BARRA OS PRÓPRIOS ALUNOS NA ENTRADA.

Fachada da Faculdade Veris/Metrocamp na cidade de Campinas (SP).
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E-MAIL RECEBIDO PELO BLOG LADO C.
(Você também pode mandar sua reclamação ou sugestão para: blogladoc@gmail.com)
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‘DESORGANIZAÇÃO E DESRESPEITO!
Sou aluna da Veris, e tive prova ontem. Por sorte e boa vontade do professor, consegui entrar na faculdade VERIS (Campinas) a tempo! Fato este, que não deve ter acontecido com muitos alunos! O motivo? A faculdade resolveu pedir neste dia, sem qualquer aviso anterior, a apresentação da ‘carteirinha’ de identificação. O prazo de entrega das mesmas, era 01 de março! Até esta semana, eu não havia recebi a ‘carteirinha,’ nem sequer informação sobre o prazo de entrega! Fiquei 15 minutos na fila – que já se estendia ao entorno da faculdade – só conseguindo entrar às 18:55h (a aula começa às 19h!) – pois pedi licença a um aluno para passar na frente dele! Tanto o segurança quanto as atendentes, diziam que foi mandado e-mail para alunos informando. Na coordenação da faculdade, não havia nenhum responsável naquela noite! Resultado da noite (09/04/2010): Meus colegas de sala chegaram atrasados a aula; tivemos que estender até o intervalo! Isso é pouco? Imagine se ontem estivesse chovendo? Como a faculdade acomodaria a imensa multidão que estava para fora? Por que não houve o levantamento de quem estava sem esta carteirinha? Por que não fazer isso somente quando todos tivessem recebido a mesma? Já não é de hoje que observo a falta de organização! o atendimento à noite na secretaria é lento, fazendo com que o aluno tenha que optar entre, ‘perder a aula’ ou ‘permanecer na fila’! Fui assaltada em frente a faculdade com uma amiga, esta semana! Os 03 estacionamentos pagos (R$7,00) já estão lotados por mensalista desde fevereiro, sendo que, o único ainda em funcionamento, estava fechado na noite de ontem, dificultando ainda mais a vida do aluno! A sensação é de que somos ‘palhaços’; apenas meros ‘consumidores do serviço’, e não pessoas! Me envergonhei de estar nesta faculdade! Lamentável! ‘
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E-MAIL ENVIADO PELA FACULDADE VERIS – SÃO PAULO (SP).
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“[13/04/2010 - 14:52h]
Prezada…,
Enviamos hoje um comunicado oficial explicando a situação e pedindo aos alunos que ainda não receberam a carteirinha que retirem a autorização na recepção.
Pedimos desculpas pelo atraso na comunicação e também pelos transtornos causados durante o processo. Faremos o possível para que isso não se repita.
A entrega das carteirinhas não depende apenas de nós, pois é um processo feito em parceria com o Santander.
Portanto, vamos checar com eles a sua situação e daremos um novo retorno assim que possível.”
Atenciosamente,
Carla Gonçalves
Central de Relacionamento – Veris Faculdades – São Paulo
Tel.: 0800 723 1818 – carla.goncalves@veris.edu.br
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